Vážení hostia,
ďakujeme, že ste si vybrali pobyt u nás. Prosíme vás o dodržiavanie týchto podmienok, ktoré slúžia na zabezpečenie príjemného a bezproblémového pobytu pre všetkých.
1. Rezervácia a platba
Rezervácia ubytovania je možná telefonicky alebo e-mailom.
Rezervácia je záväzná po uhradení zálohovej platby vo výške 50 % z ceny pobytu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Zálohová platba je nevratná. V prípade, že sa hosť nemôže dostaviť na pobyt, je možné prebookovať pobyt na iný termín, ak to kapacitné možnosti umožňujú.
Zmena termínu pobytu je možná maximálne 2-krát.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať vratný depozit vo výške 150 € ako zábezpeku pre prípad poškodenia zariadenia alebo porušenia podmienok ubytovania. O prípadnej požiadavke na zloženie depozitu je hosť informovaný vopred. Depozit je vrátený pri odchode, ak je chata odovzdaná v poriadku.
2. Nástup a ukončenie pobytu
- Check-in: od 15:00 do 21:00
- Check-out: do 11:00 v deň odchodu
Skorší alebo neskorší nástup či odchod je možný len po predchádzajúcej dohode a podľa aktuálnej situácie.
3. Počet osôb a správanie v objekte
Ubytovanie je povolené len pre dohodnutý počet osôb.
Prevádzkovateľ má právo skontrolovať počet ubytovaných osôb.
Hostia sú povinní:
- dodržiavať nočný kľud od 22:00 do 6:00
- správať sa ohľaduplne k okoliu a ostatným hosťom
- udržiavať poriadok a čistotu v celom objekte
4. Zákazy a bezpečnosť
- v celom interiéri je prísny zákaz fajčenia
- nie je dovolené premiestňovať nábytok a zariadenie
- oheň je možné zakladať len na miestach na to určených
- deti do 15 rokov nesmú byť ponechané bez dozoru dospelých
5. Domáce zvieratá
Domáce zvieratá (psy) sú povolené len po predchádzajúcej dohode.
- poplatok za psa je 20 € za pobyt
- pes nesmie zostať v chate bez dozoru a sám
- z hygienických dôvodov psy nesmú na posteľ ani na sedačku
- za škody spôsobené domácim zvieraťom zodpovedá hosť v plnom rozsahu
6. Zodpovednosť za škody
Hosť zodpovedá za všetky škody spôsobené počas pobytu, vrátane škôd spôsobených osobami alebo zvieratami, ktoré sú s ním ubytované.
V prípade poškodenia majetku je hosť povinný uhradiť škodu v plnej výške.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody na veciach vnesených hosťami ani za prípadné úrazy počas pobytu.
7. Odchod z chaty
Pri odchode je hosť povinný:
- vyniesť odpad do komunálneho odpadu
- uzamknúť objekt
- odovzdať chatu v primeranom poriadku
8. Reklamácie
Prípadné nedostatky alebo závady je potrebné nahlásiť bezodkladne, najneskôr nasledujúci deň po ich zistení, aby mohli byť riešené včas.
9. Záverečné ustanovenia
Ubytovaním v objekte Chaty v oblakoch hosť potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a zaväzuje sa ich dodržiavať.